Gizlilik Politikası

Genel Bilgiler

NexElevate olarak, mobil oyun geliştirme ve monetizasyon stratejileri konusunda hizmet verirken kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasını en üst öncelik olarak kabul ediyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2025 yılı itibariyle güncellenen bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır. Hizmetlerimizi kullanarak bu gizlilik politikasını kabul etmiş sayılırsınız.

Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi daha iyi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplamaktayız:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası)
• Şirket bilgileri ve iş unvanı
• Web sitesi kullanım bilgileri ve çerezler
• IP adresi ve tarayıcı bilgileri
• Eğitim programlarına katılım bilgileri
• Ödeme bilgileri (üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla)
• İletişim geçmişi ve destek talepleri

Veri Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Mobil oyun monetizasyon danışmanlığı hizmetlerinin sunulması
• Eğitim programlarının düzenlenmesi ve katılımcı takibi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Hizmet kalitesinin artırılması ve kişiselleştirilmiş deneyim sunulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama ve bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi (izniniz dahilinde)
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve teknik sorunların giderilmesi

Veri Paylaşımı ve Aktarımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda sınırlı sayıda üçüncü tarafla paylaşılabilir:

• Yasal zorunluluklar ve mahkeme kararları gereği
• Hizmet sağlayıcılarımızla (bulut depolama, e-posta servisleri, analitik araçlar)
• Ödeme işlemlerini gerçekleştiren finansal kuruluşlarla
• Açık izninizin bulunduğu durumlar

Verilerin uluslararası aktarımı söz konusu olduğunda, Avrupa Birliği Komisyonu tarafından yeterli koruma seviyesine sahip olduğu kabul edilen ülkeler veya uygun güvenlik önlemleri alınmış ortaklarla çalışılmaktadır.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari önlemler alınmıştır:

• SSL şifreleme teknolojisi ile veri iletimi
• Güvenli sunucularda şifrelenmiş veri depolama
• Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeleri
• Personel eğitimleri ve erişim kontrolü
• Veri kaybı önleme sistemleri
• Güvenlik ihlali durumunda acil müdahale prosedürleri

Kullanıcı Hakları

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kendiniz aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır:

• Müşteri ilişkisi sona erdikten sonra 5 yıl
• Eğitim katılım kayıtları 3 yıl
• İletişim kayıtları 2 yıl
• Web sitesi analitik verileri 1 yıl
• Yasal zorunluluk gerektiren belgeler ilgili mevzuatta belirtilen süreler

Saklama süreleri sonunda veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Bu çerezler şunları içerir:

• Zorunlu çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini sağlar
• Analitik çerezler: Site performansını ölçmek için kullanılır
• İşlevsel çerezler: Kişiselleştirilmiş deneyim sunar
• Pazarlama çerezleri: İlgi alanlarınıza göre içerik gösterir (izninizle)

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir, kabul etmeyebilir veya silebilirsiniz.

Değişiklikler

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler ve hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacak ve kayıtlı kullanıcılarımıza e-posta ile bildirilecektir. Politikadaki değişikliklerin yürürlük tarihi her zaman bu sayfada belirtilecektir.